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腾讯企点官方新闻

营销QQ与企业QQ升级为企点客服与企业QQ2.0公告

发布时间:2019/1/22 10:33:00来源:点击:

尊敬的营销QQ和企业QQ用户,为了更好服务于企业客户的在线接待与工作协同,我们对营销QQ和企业QQ进行了全面升级。

在继承原营销QQ、企业QQ各项能力的基础上,新产品将大幅提升各项性能指标,让经典产品焕发新的活力,并完美体现企业与客户沟通互动的社交化、智慧化和全渠道的趋势,为企业数字化转型更好的保驾护航。

从1月22日起,“营销QQ”全面升级为“企点客服-在线客服”; “企业QQ”全面升级为“企点-企业QQ2.0(协同)”,简称“企业QQ2.0”。

与此同时,营销QQ和企业QQ也于1月22日0点起全面停止新开用户,但为了保护老产品客户已有的投资,现有用户续费、新增工号以及购买增值不受影响。特此公告!

“营销QQ”目前已经升级到“企点客服-在线客服”。

从营销QQ升级到“企点客服-在线客服”后将获得5项能力提升,帮助企业更好的提升营销接待、销售转化和客户服务的效能。

需要企业企业QQ的用户,建议选择企业QQ升级产品“企点-企业QQ2.0(协同)”。

从企业QQ升级到企业QQ2.0(协同)后将获得4项能力提升,助力企业打造跨组织办公协同体系,提高企业专业化管理水平

于此同时,腾讯企点全新的3.0版本将于1月8号与大家见面。

腾讯企点包含一组社交化CRM套件:企点客服,企点营销,企点-企业QQ 2.0 (协同),企点呼叫中心,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务;运用腾讯社交、即时通讯、大数据和AI技术,助力企业在客户全生命周期升级体验,同时提升从获客、留存、洞察、营销、销售到服务的全方位能力和绩效。

 

我司可受理全国范围内:腾讯企点协同(原企业QQ2.0)、腾讯企点客服(原营销QQ升级版)腾讯云主机、数据库

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