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会话相关使用

如何查看来访用户的信息?

发布时间:2013/2/28 14:03:07来源:腾讯企业QQ安徽注册中心点击:

接入对话后的用户信息的展示

凡是主动来访的客户,在营销QQ内均可以显示对方的来访信息(图1)


图 1 来访客户信息

如果客户来自企业网站,而且企业网站上已经嵌入了"全站统计及主动邀请代码"(了解更多),那么还可以看到更丰富的访客信息(图2)


图 2 网站访客信息

点击了导航菜单的用户信息展示

如果企业配置了导航菜单(查看如何配置),那么还可以看到客户在接入前点击过的导航菜单内容,便于企业快速判断客户来访的意图


图 3 显示导航菜单信息

 

我司可受理全国范围内:腾讯企点协同(原企业QQ2.0)、腾讯企点客服(原营销QQ升级版)腾讯云主机、数据库

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2013/2/28 14:03:07

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